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세이브더칠드런 2026년 콜센터 위탁 운영 업체 입찰 공고
공지사항
2025.10.27
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세이브더칠드런은 세계 최초의 아동권리기관으로, 100년 이상 쌓아온 전문성을 기반으로 아동의 삶과 미래를 바꾸어나가는 데 앞장섭니다. 

전 세계 모든 아동이 건강하게 자라고 위험한 환경으로부터 보호받으며 교육받을 수 있도록 지원합니다

본 기관은 DRTV 콜센터 위탁운영 업체를 선정하기 위해 아래와 같이 입찰을 공고하오니 많은 참여 바랍니다.

 

1. 입찰 개요

 가. 사업명: 세이브더칠드런 DRTV 콜센터 위탁운영

 나. 사업기간: 2026년 1월 1일 ~ 2026년 12월 31일까지(평가 결과에 따라 총 3년까지 연장 가능) 

 다. 위탁업무: DRTV 콜센터 후원개발을 위한 (주)인바운드/(서브)아웃바운드 상담 운영

 라. 위탁방식: Full-Outsourcing 방식 

 마. 인력규모: 총 10명 내외(관리자, 주중 상담원 5명, 주말 상담원 4명)

※ 내부 상황에 따라 변경될 수 있음. 

 바. 위탁범위: 제안요청서 참조

 사. 선정방식: 협상에 의한 계약

2. 입찰 일정

 가. 추진일정

구분

일정


입찰 공고일

2025년 10월 27일(월)


입찰 참가신청 접수 마감

2025년 11월 14일(금) 16시까지


우선협상대상자 발표

2025년 11월 19일(수)


우선협상대상자 협상 미팅

2025년 11월 20일(목) ~ 26일(수) 중

 

최종 결과 발표 및 계약 체결

미팅 후 1주일 내










나. 제안서 접수

  1) 제출 기한: 2025년 11월 14일 (금) 16시까지

  2) 제출 방법: 이메일 제출 / hana.lee@sc.or.kr

  3) 제출 서류: 제안요청서 참조

 

3. 첨부파일

 가. [붙임1] 입찰공고문.

 나. [붙임2] 제안요청서.  끝.

 

4. 문의

 - 나눔마케팅부문 나눔마케팅2팀 이하나 선임매니저 02-6900-4433

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