운영정책

세이브더칠드런은 UN경제사회이사회로부터 포괄적 협의지위(제1범주의 지위)를 인정받은 NGO로서, 국제 세이브더칠드런 연맹 차원의 책무성 원칙과 UN아동권리협약을 준수하고 있습니다. 이로써 국제구호개발 섹터에서 최상위 수준의 책무성, 투명성, 아동안전보호, 개인정보보호 등 운영정책을 견지하는 기관으로 대내적으로 인정받음과 동시에 후원자님과의 신뢰를 확고하게 지켜나가겠습니다. 

사업과 운영의 책무성 

아동과 후원자를 비롯한 모든 이해관계자들에게 책임과 의무를 다하는 책무성 원칙이 더욱 중요해지고 있습니다. 이를 위해 책무성 9개 항목과 90여 개 세부지표(아동과 지역주민 참여 기반, 사업 평가 및 모니터링, 재무건전성 확보활동, 정보공개, 기부금품모금법 준수, 내외부감사 등)를 정해, 이 지표에 따라 사업과 운영을 자체 관리, 평가하고 있습니다. 세이브더칠드런 인터내셔널 책무성 가이드라인과 회원국 자격요건 평가표를 바탕으로 국내 비영리섹터 평가기관들이 주목하는 주요 지표를 참고했습니다. 또한 소중한 후원금을 후원전용계좌(사회복지법인 및 사회복지시설 재무회계규칙에 의거)를 통해 합법적으로 투명하게 관리하고 있습니다. 특히 후원금은 세분화된 계정을 통해 ERP시스템 내에서 정확하게 회계처리하며, 모니터링, 정기적인 내부감사체계를 갖추어 실행하고 있습니다. 매해 내부감사 결과는 사외감사에게 보고되며, 글로벌 4대 회계법인 중 하나인 EY한영회계법인에서 재무재표에 대한 외부감사를 받습니다. 이 외부감사 결과는 국세청과 세이브더칠드런 인터내셔널에 보고됩니다.

재정 운영 투명성

세이브더칠드런은 기관 운영의 중요 정보들을 명확하고 적절한 방식으로 여러 채널로 공개하고 제공합니다. 이를 통해 주요 이해관계자들이 객관적인 의사결정을 하도록 돕습니다. 매년 발행되는 연차보고서, 소식지 등 제작물과 홈페이지 ‘사업·재정보고’에서 사업운영과 후원금 사용내역, 내외부감사보고서, 공익법인 결산서류 등의 공시시스템 자료, 후원금수입·사용결과보고를 공개하고 있습니다. 또한 예산공고에서 후원금 사용계획도 미리 확인 가능합니다. 후원금 운용과정에 대해서 그 흐름을 좀 더 보자면, 국내사업의 경우 1) 다양한 협력기관(지방자치단체, 사회복지기관, 후원기업 등)과의 네트워크를 통해 2) 후원금 사용과 집행방식의 엄격한 기준을 통과하면서 3) 가장 필요한 아동과 영역에 후원금이 전달되도록 사업과 평가가 진행됩니다. 또한 해외사업은 1) 세이브더칠드런 인터내셔널과의 일원화된 재정운영방식(FMS), 국가전용코드, 협조체계를 통해 운영되며, 매년 모든 해외사업장에 대해 2) 정기감사(내부, 외부, 인터내셔널), 3) 해외현장 모니터링을 실시해 사업의 투명성, 효율성, 위기관리 능력을 높이고 있습니다.



아동안전보호정책

아동안전보호정책은 세이브더칠드런이 아동에게 안전한 기관이 되기 위해 채용, 사업, 모금, 홍보 등 세이브더칠드런의 모든 정책과 활동에 안전한 아동보호를 반영하기 위한 정책이자 절차입니다. 임직원뿐 아니라 자원봉사자, 홍보대사, 협력기관, 후원기업, 언론사 등 세이브더칠드런과 관계를 맺고 있는 모든 이들이 아동안전보호정책 이행의무를 가지고 있으며, 공적 업무는 물론 사생활에서도 실천해야 합니다. 지난해 아동안전보호정책을 통해 안전한 채용과 사업, 인식개선, 보고, 대응 등 5대 중점영역 강화를 위해 노력했습니다. 아동에게 안전한 직원의 채용을 위해 채용과정에서 지원자의 아동에 대한 태도와 아동학대에 대한 민감도 평가를 추가했습니다. 격년으로 실시하던 모든 임직원에 대한 아동안전보호정책 교육을 연 단위로 실시
하고 있습니다. 아동안전보호정책 위반 혹은 아동학대 의심정황에 대한 신고와 대응역량 강화를 위해 27명의 아동안전보호정책 담당자가 세이브더칠드런 본부와 지부, 산하시설에서 활동합니다. 국제어린이마라톤과 아동권리옹호캠프 등 아동참여활동에서 아동안전보호가 최우선으로 고려될 수 있도록 사전 위기요소 파악과 위기상황 발생 시 대응방안을 마련했습니다.



개인정보보호

세이브더칠드런은 후원자, 자원봉사자 등의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 ‘개인정보보호법’, 정보통신망이용촉진 및 개인정보 등에 관한 법률’ 등 관련 규정을 준수하고 있습니다. 방화벽, 웹방화벽, DB접근제어, DB암호화, 내부정보유출방지, 문서보안 등 다양한 보안시스템을 구축해 개인정보가 온라인에서 유출될 수 있는 경로를 최대한 차단하고 있습니다. 세이브더칠드런의 개인정보보호 처리 프로세스는 업무별 개인정보를 활용하는 범위, 내부심사, 파기 절차를 명확하게 밝히고 있습니다. 개인정보 취급자가 시스템에 접속한 기록은 보관하고 분기별로 감독합니다. 이 정보들은 후원자 정보와 봉사자 정보로 분류해 접근 권한을 가진 직원만 접속이 가능하도록 운영하고 있으며, 법률이 정한 보관기관이 끝나면 정보를 식별할 수 없도록 파기합니다. 또한 거리모금에서 후원 정보를 받을 땐 필수 수집항목만 받아야하며 종교, 건강, 정치적 이념 등 민감한 정보는 절대 수집하지 않습니다. 이때 후원자님께 개인정보수집에 동의하는지 반드시 확인해야 합니다. 개인정보보호 교육은 거리모금 직원뿐 아니라, 매년 한 번 이상 정기적으로 세이브더칠드런 본부, 지부, 위탁 운영하는 시설 직원을 대상으로 시행하고 있습니다. 이 교육은 모든 직원이 반드시 받아야 하는 교육입니다.